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宝鸡市威龙丰田汽车销售服务有限公司
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岗位职责：
1、为客户提供有关新保、消贷等产品咨询，以实现销售指标，根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价，根据政府法律，执行完整的保险流程； 2、积极向客户发布和推广车贷等汽车金融产品以确保达到销售指标，提供有关车贷等汽车金融业务的咨询服务，按照要求执行市场宣传活动，按照政府规定，规执行完整的车贷等汽车金融业务流程，与合作伙伴有效沟通，开拓其他金融业务； 3、执行高效和方便的客户申请流程，收取保险费并讲解保险政策，根据开展相应的业务手续办理，并对客户信息予以保密； 4、准备客户信贷合同并组织签约，按照要求确保汽车金融文件的准确； 5、协助客户处理事故车回店直至交车的流程，在理赔流程中给客户提供咨询和支持，提供客户档案和必要手续文件给售后人员，在理赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助，在理赔中为售后人员、保险公司、相关部门和人员提供支持，根据要求确保客户付款，定期更新并掌握保险公司提供的理赔流程和手续文件； 6、整理、记录本店金融、保险等衍生业务信息，收集当地市场竞品金融、保险业务动向，为上级提供决策支持； 7、处理好日常的保险客户投诉，维护客户关系，稳步提高保险客户数量，及时对保险客户的问题和咨询提供回复； 8、厂家系统信息录入，CDK系统学习和录入，保证信息录入的准确性和及时性； 9、领导交办的其他临时性工作。
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