1995年，王小波在《读书》杂志上发表了一篇文章—《花剌子模信使问题》。

这是一篇你只要读过，就不会忘记的文章。

王小波说：

据野史记载，中亚古国花剌子模有一个古怪的风俗，凡是给国王带来好消息的信使，就会得到提升，给国王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。

花剌子模的国王有一种近似天真的品性，以为奖励带来好消息的人，就能鼓励好消息的到来，处死带来坏消息的人，就能根绝坏消息。

01提意见，找死or捷径

这确实是一个让人过目不忘的故事。

你可能会想到溜须拍马，甚至口蜜腹剑。

然而，我想跟你讲讲职场新人正确提意见的姿势。

我想起了小于，当年一起在证券公司扛过枪的同事。

总部上了一款理财产品，我们就使劲地推销。

当时，领导提出了一个口号：经纪业务不以理财业绩为基础。

你可能不太明白，尤其是没有在券商干过的。

OK，我来解释一下。

那两年，咱们公司的理财产品的业绩并不理想。依靠过往的业绩，是无法说服人们来认购的。

So，就有了这么一个口号。

推广了一个星期，小于同学发现了一个问题：过往业绩，是无法回避的呀！

每一个有认购意向的，或者有点兴趣的，都会询问以往产品的收益率。毕竟，你又不是一家新公司，你又不是第一款产品嘛！

掩耳盗铃的鸵鸟思想，人民群众终究是不答应的。有理想、有抱负的好青年小于，自然也是不答应的。

其实，他觉得这是一次自我展示的好机会。

于是，在一天的早会上，小于像发现了新大陆一样，充分发挥了在学校演讲协会的水平，慷慨陈词，阐述了他发现的这个问题。

然而，小于没有等到鲜花和掌声。

他成了那个带来坏消息的信使。

02人人都有非理性情绪

职场新人如何避免成为带来坏消息的信使呢？

毕竟，职场新人发现问题，并及时上报给领导，提出自己的意见、建议，及时解决问题，也是提升工作能力，获得快速进步的重要途径嘛。

总之，不能因噎废食。

正确地向上司反映问题，我们需要先明白“非理性情绪”。

在理性情绪下，你自然会知道，把带来坏消息的信使喂了老虎，不仅不能根绝坏消息，还会因为错过了应对的时机，让坏消息更多。

在理性情绪下，你自然会知道，干掉了直言问题的小于，不仅不能解决问题，还会让事情更糟。

然而，领导也是人，并不能时时保持经济学上的基本假设—理性人。

经济学里，“合乎理性的人”的假设通常简称为“理性人”或者“经济人”。

理性人是对在经济社会中从事经济活动的所有人的基本特征的一个一般性的抽象。

其实，理性人只是经济学的一种假设。

真实的人类，在心理学上是遵从“射杀信使”心理的。

你可以想象一下，你最焦虑和害怕的是什么？

未知！

人类的大脑，无法接受未知，它们总是倾向于获取一个答案。

如果没有，就把眼前的事情简单地连线。

你提意见，领导会非理性地，在潜意识里边认为，问题是你带来的！

不然呢？

他需要一个理由，来解释问题的来源。

03如何正确地给领导提意见呢？

那么，职场新人提意见的正确姿势，是什么呢？

结合我多年的HR和管理经验，总结了如下四点：

避免向领导提意见

是的，你没有看错。

最好的提意见，向上司提供负面信息的方式，就是避免这种境况的发生。

你可能要说：

这等于没说。

其实，并不是这样。

认可这个观点，然后知行合一，才是最重要的。

很多时候，职场新人管不住自己的嘴，急于出风头，都是没有正确的认知。

你可能还要说：

这样有点太过于消极了。

这个嘛，确实如此。

所以，还有下边的3点建议喽~

为问题找一个替罪羊

如果确实要反映问题，

比如：你发现的问题特别严重，不及时解决会造成无法挽回的损失。

再比如：你觉得这是一个很好的表现自己的机会，你也有信心能够解决好这个问题。

那么，就努力将问题和你自己隔离开来。

如何把问题隔离开呢？

找一个替罪羊。

人们的心理上，都会把带来坏消息的信使，与坏消息本身联系在一起。

这是没有改变的心理效应，我们只能去利用。

当你发现一个项目存在重大问题的时候，

你可以独自给上司说：

老板，我在查看销售部门报送的报表的时候，发现了一个问题。

balabalabala......

这时候，你就成功地反映了问题。

最重要的是，上司会潜意识里边认为，是销售部门的报表导致了问题。

也许，你觉得假手于人，不太仗义。

这个嘛，只要你找的替罪羊是一个群体就好了，不要指向某一个个体。

给出解决问题的几个方案

这个，应该很好理解了吧？

职场新人在反映问题的时候，让领导做选择题，不仅仅涉及到正确反映问题，更是日常工作的基本要求。

本身问题的出现，就已经让领导头疼了，你再让TA做论述题，你能有好果子吃吗？

这时候，几个好方案的提出，也是体现你能力的好方法。

很多职场新人，都是在这一环节脱颖而出的。

还记得本文开头，我讲的小于的故事吗？

小于没能够把问题和他自身区分开来，成了带来坏消息的信使。

这时候，我的另一个同事，小王就显露出来了。

小王早会上不动声色，会议结束后，找到了大boss。

小王说：

X总，刚才听小于讲的问题，我想到了几个方案，向您汇报一下。

（翻译过来，就是：老板，问题是小于的，我是来给你排忧解难的）

我们可以优化一下过往业绩，balabalabala......

（翻译过来，就是：有选择性地真实，只展示高光时刻）

我们可以跟银行合作，派驻人员到银行大厅，督促合作银行完成包销指标。

噢，对了，听说郊区山上有个寺庙，那里的闲置资金急需找到投资渠道。

嗯，我跟那里的小和尚关系不错。。。

尽力去解决问题

提出问题、分析问题、解决问题，职场屡试不爽的三部曲。

当你提出问题之后，如果你能够做到以上几点，没有被领导当做带来坏消息的信使射杀，恭喜你，你可以进入—解决问题阶段了。

这个时候，你更多的需要考虑的，就是你的个人能力展示了。

通过你的成功反映问题，你的认知、眼界，都得到了认可。

这个时候，你大多是配合老同事去解决这个问题，少数情况下你会独当一面。

不管如何，按照你设定的方案，以及领导的选择，尽心尽力地去解决问题吧。

过程中，遇到困难，及时向领导汇报，寻求帮助。

你会发现，

解决了这个问题

......

嗯嗯，

还有别的问题

......

好了，

好好说话：

解决了这个问题，你离职场老鸟就更近一步了。